2024年春運是疫情后的第二個(gè)春運。為應對春節后返程高峰，確保旅客安全、有序、高效出行，巴運集團先后從省內外符合資質(zhì)的客運公司借調了300余輛運力，共投入1200余輛運力，開(kāi)通了上海、寧波、青島、潮陽(yáng)等55個(gè)班線(xiàn)，合理安排運力和發(fā)車(chē)頻次，積極營(yíng)造溫馨出行環(huán)境，全力保障廣大旅客平安、順利返崗。

【巴中片區動(dòng)態(tài)】

       江北客運中心站：春風(fēng)行動(dòng)助返崗 溫馨服務(wù)暖旅途。正月初三上午，200余名巴中籍外出務(wù)工人員在江北客運中心站踏上返崗復工路，一輛輛懸掛著(zhù)“歡送鄉友平安返崗”標語(yǔ)的大巴車(chē)從江北客運中心站緩緩駛出，他們將分別駛向上海、常州、成都、廣元等地，這是巴中市歡送外出務(wù)工人員返崗活動(dòng)現場(chǎng)，這也是巴運集團連續五年組織開(kāi)展“返崗專(zhuān)車(chē)”，助力巴中籍外出務(wù)工人員安全便捷返崗，此項暖心服務(wù)受到了市委市政府的高度肯定和外出務(wù)工人員的稱(chēng)贊。

       春運期間，江北客運中心站提供“一站式服務(wù)”集中辦公點(diǎn)，精簡(jiǎn)優(yōu)化車(chē)輛辦理審批手續和流程，為經(jīng)營(yíng)者、駕駛員提供寬松經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)效率和管理水平。同時(shí)，客運站通過(guò)增設售票服務(wù)窗口、暢通網(wǎng)上購票等舉措，并在車(chē)站的售票窗口、行包安檢、檢票等區域設置“綠色通道”，組織志愿者熱情地為旅客搬運行李和引導上車(chē)，著(zhù)力為旅客提供高效優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

       旅游運輸分公司：做好道路客運和航空客運“零距離”換乘。正月初七，巴州區“春風(fēng)行動(dòng)”農民工返崗義烏專(zhuān)車(chē)再次啟程。旅游運輸分公司積極配合巴州區人社局實(shí)現道路客運與機場(chǎng)之間的無(wú)縫銜接，旅游運輸分公司提前調度、精心準備，并對車(chē)輛進(jìn)行嚴格的消毒和安全檢查，配備口罩、消毒液、感冒藥、急救箱等應急物資，讓外出務(wù)工人員的返崗路更加溫馨、便捷。

       祥順（恩陽(yáng)）分公司：優(yōu)化服務(wù)舉措 提升服務(wù)質(zhì)效。正月初九，恩陽(yáng)馬鞍汽車(chē)站迎來(lái)第一個(gè)旅客返程高峰日。祥順（恩陽(yáng)）分公司全體職工按照春運崗位安排，以飽滿(mǎn)熱情的態(tài)度投入到工作中。春運期間，分公司為積極做好返程旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一是優(yōu)化崗位人員配置，加大對三品崗、進(jìn)站口、出站口、候車(chē)室、發(fā)班區等關(guān)鍵區域的管理力度；二是強化服務(wù)質(zhì)量，成立志愿服務(wù)小隊，設置了志愿服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供熱水、姜茶、醫藥物品等便民服務(wù)。重點(diǎn)對老年人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行幫助。引導旅客購票和自助取票，為旅客答疑解惑；三是積極配合行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展農民工服務(wù)保障活動(dòng)。

【縣區動(dòng)態(tài)】

       通江分公司：春運期間，汽車(chē)維修中心提供24小時(shí)維修救援服務(wù)。正月初三，通江分公司汽車(chē)維修中心作業(yè)場(chǎng)內，已經(jīng)是一派繁忙的景象，風(fēng)炮轉動(dòng)、空壓機運轉、工具敲擊，聲聲此起彼伏，待修客車(chē)整齊地?？吭谧鳂I(yè)工位上，技工師傅們有條不紊對車(chē)輛進(jìn)行著(zhù)檢修作業(yè)，質(zhì)檢員和質(zhì)監員深入現場(chǎng)跟班作業(yè)，彎腰、探身、檢視、測量，逐車(chē)逐項嚴格檢驗把關(guān)，為龍年春運保駕護航。

       歡送外出務(wù)工鄉友返崗：2月18日，通江縣2024年鄉友返崗就業(yè)歡送儀式在巴運集團通江汽車(chē)客運站舉行。通江縣委副書(shū)記、縣人民政府黨組書(shū)記、縣長(cháng)譚青松，縣委常委、副縣長(cháng)黃紹賓，縣人民政府副縣長(cháng)鄭章軍等出席儀式?；顒?dòng)中，各位領(lǐng)導和工作人員將300份愛(ài)心禮包逐一發(fā)放到鄉友手中，志愿服務(wù)人員熱情引導鄉友有序上車(chē)踏上返崗征程。從正月初三起，巴運集團通江分公司就開(kāi)通了點(diǎn)對點(diǎn)返崗就業(yè)直通車(chē)，截至目前已經(jīng)安全輸送返崗鄉友3.5萬(wàn)人，返崗直通車(chē)服務(wù)將持續到正月十三，確保各位鄉友安全快捷及時(shí)地返崗就業(yè)。

       南江縣分公司：“專(zhuān)車(chē)”護送旅客安全便捷出行。正月初六，因出行車(chē)流量大，高速道路出現長(cháng)時(shí)間擁堵現象，部分班線(xiàn)出現了延時(shí)發(fā)班的情況，有兩位前往達州的旅客正焦急的詢(xún)問(wèn)延時(shí)發(fā)班是否可趕上達州下午開(kāi)行的火車(chē)，而此時(shí)距火車(chē)發(fā)車(chē)僅剩約4小時(shí)，工作人員一邊耐心細致解釋?zhuān)贿呇杆偕蠄笾蛋囝I(lǐng)導尋求解決方案，分公司啟用應急保障車(chē)運送旅客換乘，確保了旅客順利、便捷、平安出行。

       平昌分公司：開(kāi)展春運系列暖心活動(dòng)。春運以來(lái)，平昌分公司配合縣團委積極開(kāi)展春運志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮“志愿紅”在春運暖心服務(wù)中的重要作用，為旅客朋友們提供票務(wù)咨詢(xún)、搬運行李、安檢檢票等各種服務(wù)。正月初七，平昌客運中心站人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡，平昌客運中心站為潮陽(yáng)晉江班線(xiàn)旅客共200余人返崗就業(yè)舉行歡送儀式，現場(chǎng)發(fā)放大禮包和現金紅包，向外出務(wù)工人員送上深情祝福和美好祝愿。